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L’importo del rimborso a te dovuto sarà riportato all’interno della Bolletta, nella sezione «Scontrino dell’Energia» e sarà utilizzato automaticamente per pagare, anche parzialmente, l’importo della bolletta successiva. Qualora anche in quest’ultima risulti un ulteriore credito a tuo favore ti verrà automaticamente compensato nelle bollette successive, fino ad esaurimento, a meno che tu non richieda al nostro Servizio Clienti di avere un accredito tramite assegno o bonifico.
I rimborsi possono essere richiesti al Servizio Clienti, chiamando il 159 disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, mentre il sabato dalle 8 alle 13.
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