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Le polizze Casa e Famiglia e Sport sono prodotti di NET Insurance S.p.A.
La polizza Viaggi e Vacanze è un prodotto di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia.
La polizza Elettrodomestici è un prodotto di Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. operante in Italia in regime di libera prestazione di servizi, titolare del marchio HDI Embedded.
Il presente materiale ha natura pubblicitaria. Prima della sottoscrizione leggere i Set Informativi.

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WINDTRE ASSICURAZIONI, l'agenzia molto più vicina

Vicini a te come sempre, siamo al tuo fianco per proteggere la tua famiglia, la tua casa, i tuoi beni, il tuo tempo libero e farti vivere in serenità.

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Approfondimenti

La tua nuova agenzia assicurativa, nata per esserti ancora più vicini. Ti offriamo trasparenza, semplicità, convenienza e innovazione.
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Trova le risposte a tutte le tue domande nella sezione dedicata alle polizze.

FAQ WINDTRE ASSICURAZIONI

Per acquistare i prodotti proposti da WINDTRE ASSICURAZIONI trova il Negozio WINDTRE più vicino a te.

Dati del distributore: Wind Tre S.p.A. è una Società iscritta nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI), n. A000732828 del 07/07/2023 consultabile sul sito www.ivass.it, e soggetta alla vigilanza dell’IVASS. 

PECag.assicurazioni@pec.windtre.it

Telefono: 159

Allegato 4-ter: elenco delle regole di comportamento del distributore.

Come contatto il Servizio Clienti?

Per qualsiasi richiesta puoi chiamare il Servizio Clienti al numero gratuito 159. Se ti trovi all’Estero, chiama il numero +39 3205000200.

Come posso segnalare un sinistro?

Puoi segnalare un sinistro compilando il form all’interno dell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI o chiamando il Servizio Clienti WINDTRE al numero gratuito 159.

Per maggiori informazioni consulta il Set Informativo del tuo prodotto nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI

Come posso aprire un reclamo assicurativo?

Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Casa e Famiglia e Sport scrivi a: 

Net insurance S.p.A., Ufficio Gestione reclami: 

Indirizzo: NET INSURANCE S.p.A. - C.A. Ufficio Reclami – Via Giuseppe Antonio Guattani n. 4 - 00161 ROMA

Fax: +39 06 89326.570
PEC: ufficio.reclami@pec.netinsurance.it

 

Se vuoi presentare un reclamo per la polizza assicurativa Elettrodomestici scrivi a:

Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.

Sito internet: https://www.hdi-embedded.com/

Email: windtre@hdi-embedded.com

 

Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Viaggi e Vacanze scrivi a: 

Inter Partner Assistance A.S.- Rappresentanza Generale per l’Italia, Ufficio gestione reclami: 

Casella Postale: 20132, Via Eroi di Cefalonia, 00128 Spinaceto – Roma
Email: servizio.clienti@ip-assistance.com
Fax: +39 06 4815811

 

In alternativa, puoi aprire un reclamo inviando una email a reclami.assicurazioni@windtre.it.

Il reclamo dovrà contenere: 

  • nome, cognome, domicilio e recapito telefonico dell’assicurato
  • numero della polizza, nominativo del contraente, data e numero del sinistro se disponibile
  • breve descrizione del motivo della lamentela
  • ogni documento utile a descrivere il fatto e le relative circostanze. 

La compagnia fornirà una risposta formale entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo. 

In caso di mancata risposta nel termine massimo di 45 giorni o per risposta insoddisfacente, potrai inoltrare il reclamo direttamente a:  

IVASS via del Quirinale, 21 – 00187 Roma  

Ricorda di fornire nuovamente tutte le informazioni indicate, la copia del precedente reclamo e il riscontro ricevuto.  

 

Per tutti i dettagli fai riferimento a www.ivass.it.