Come posso rateizzare la bolletta WINDTRE LUCE&GAS

Puoi richiedere la rateizzazione della bolletta, tramite il Servizio Clienti solo se:

• nella tua bolletta trovi indicata la possibilità di rateizzazione
• comunichi la richiesta entro i 15 giorni successivi alla data di scadenza
• l’importo da rateizzare è maggiore di 50 euro.

In caso di:

• emissione di una bolletta di conguaglio sui consumi
• blocco della fatturazione
• presenza di un importo anomalo in bolletta
• bonus sociale*

sono previste diverse tipologie di rateizzazione e si può definire un piano di rateizzazione in base alle tue esigenze e in linea con quanto previsto dalla normativa.

Per altre esigenze puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti, chiamando il 159.

Dove previsto, WindTre Luce & Gas si riserva di valutare e concedere la rateizzazione.

*Se sei titolare di un bonus sociale puoi rateizzare le bollette con un periodo di fatturazione (che puoi verificare in bolletta) che rientra nei mesi in cui è stato riconosciuto il bonus.