Polizze Casa e Famiglia: prodotti di NET Insurance S.p.A., durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi.
Materiale pubblicitario. Prima della sottoscrizione leggere i Set Informativi.
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Affronta con serenità le spese impreviste per guasti o malfunzionamenti dei tuoi elettrodomestici dopo la scadenza della garanzia.
I vantaggi delle polizze Casa
Proteggi la tua famiglia, il tuo cane o gatto, la tua abitazione e i tuoi beni. Soluzioni semplici con costi chiari fin da subito.
Protezione per la tua famiglia e assistenza casa h24
Affronta senza preoccupazioni gli imprevisti quotidiani che riguardano la tua famiglia, la tua casa e i tuoi animali.
Sei tutelato in caso di danni a terzi, alla tua abitazione e al suo contenuto per esempio in caso di incendio, bagnamento, eventi atmosferici.
E per le emergenze in casa hai a disposizione il pronto intervento h24 e un network di professionisti e artigiani.
Protezione per i tuoi Elettrodomestici
Tutelati dalle spese impreviste per grandi elettrodomestici, TV e apparecchi Audio Video.
Sono coperte le spese per guasti o malfunzionamenti che avvengono nei 5 anni successivi alla scadenza della garanzia legale del produttore.
Protezione per il tuo cane o gatto
Non preoccuparti delle spese veterinarie. Ricevi rimborsi di costi sostenuti per ricovero con e senza intervento e per intervento senza pernottamento. Sono previsti rimborsi di spese per visite, esami, analisi e accertamenti diagnostici prima e dopo un intervento.
E se ti occorre Assistenza, c’è una centrale operativa h24, 7 giorni su 7.
La polizza è disponibile per il tuo cane o gatto con microchip ed età compresa tra 7 settimane e 7 anni. Assicurando l’animale prima che compia 7 anni, la polizza si rinnova senza limiti di età.
Pagamenti mensili
Offerte chiare, con premio annuale suddiviso in 12 mensilità. E non dovrai ritornare in Negozio ogni anno per il rinnovo, è automatico.
WINDTRE ASSICURAZIONI è un marchio di Wind Tre S.p.A., intermediario assicurativo soggetto a vigilanza IVASS e iscritto con n° A000732828 alla Sezione A – Agenti del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI). Estremi dell’iscrizione consultabili sul sito www.ivass.it.
Approfondimenti per le tue polizze Casa
Casa e Famiglia
Proteggi te stesso, la tua casa e i tuoi beni. La polizza Casa e Famiglia ti offre una protezione completa per vivere la tua quotidianità senza preoccupazioni. Scegli la copertura più adatta alle tue esigenze. Ogni prodotto offre coperture aggiuntive per far fronte a imprevisti ed emergenze.
Micio e Fido
Proteggi il tuo cane o gatto con la polizza che rimborsa le spese veterinarie e offre servizi di assistenza in caso di bisogno. Micio e Fido si può sottoscrivere per il tuo cane o gatto munito di microchip che abbia più di 7 settimane di vita e meno di 10 anni. Assicurando il tuo animale prima che compia 10 anni, potrai rinnovare la polizza senza limiti di età.
Elettrodomestici
Gli elettrodomestici di casa tua sono protetti da guasti o malfunzionamenti dopo la garanzia legale di 2 anni del produttore.
Casa e Famiglia Start, le garanzie:
Responsabilità Civile terzi
Sei tutelato per richieste di risarcimento fino a 500.000€ all'anno per danni involontari che tu, la tua famiglia, i tuoi animali e la tua casa potreste causare a persone o cose. È prevista una franchigia di 150€ solo per i danni a cose. Sei coperto ad esempio se cade un vaso dal tuo balcone e danneggia un'auto in strada, se tuo figlio rompe la finestra del vicino con il pallone oppure se il tuo cane giocando rovina i pantaloni del tuo ospite.
Emergenze in casa e Assistenza digitale
Con Emergenze in casa ricevi un pronto intervento 24/7 fino a 3 interventi all'anno del valore massimo di 300€ ciascuno. Sei coperto ad esempio se hai una perdita e ti occorre un idraulico o se perdi le chiavi di casa e hai bisogno di un fabbro. Con Assistenza Digitale hai fino a 2 interventi su dispositivi Mobile e 2 su apparati Home. Sei coperto se hai bisogno di assistenza per azioni antivirus, ripristino e riconfigurazione di un dispositivo.
Pagamento canoni
Copre il pagamento di spese mensili (es. luce, gas, internet intestate all'assicurato) fino a 500€ al mese per massimo 3 mesi all'anno in caso di inagibilità dell'abitazione, per esempio a causa di un incendio, se non puoi pagare le utenze causa licenziamento o per grave infortunio.
Casa e Famiglia Plus: tutte le garanzie previste per Casa e Famiglia Start e in più Danni all'abitazione
Ricevi un indennizzo per danni subiti dalla tua abitazione a seguito di incendio, fenomeni elettrici, eventi atmosferici e altri rischi fino a €100.000. Sei coperto, per esempio, se una grandinata o un fulmine danneggia la casa di tua proprietà. Se sei in affitto sono indennizzati i danni derivanti da un incendio da te provocato nella casa in cui vivi.
Casa e Famiglia Full: tutte le garanzie previste per Casa e Famiglia Start e Casa e Famiglia Plus e in più Danni al contenuto dell'abitazione
Ricevi un contributo per i danni materiali al contenuto della tua abitazione per incendio, eventi atmosferici ed altri rischi fino a €10.000 all'anno. Sei tutelato se, per esempio, un allagamento ha rovinato i mobili della tua cucina o un cortocircuito ha incendiato il salotto.
Furto al contenuto dell'abitazione
Salvaguarda i tuoi beni personali per eventi come furto e rapina, in casa o all'esterno fino a 2.500€ all'anno. Sei tutelato, ad esempio, se vengono rubati beni conservati nella tua casa, in box o in cantina o se prendi la metro e subisci uno scippo.
Micio e Fido
Non pensare più a come affrontare le spese veterinarie del tuo animale domestico. Puoi attivare la polizza per il tuo cane o gatto, munito di microchip, che ha più di 7 settimane e meno di 7 anni. Inoltre, se lo assicuri prima che compia 7 anni, potrai rinnovare la polizza senza limiti di età.
Rimborso Spese veterinarie
Il tuo cane o il tuo gatto si è fatto male o si è ammalato e lo devi portare in una struttura veterinaria. Puoi contare su un rimborso fino a 2.000€ all’anno per far fronte alle spese veterinarie per ricovero con o senza intervento chirurgico, di cui fino a 2.000€ all’anno per Infortunio e fino a 1.000€ all’anno per Malattia. Sei coperto, ad esempio, se il tuo cane si rompe una zampa giocando al parco o se il tuo gatto ha un problema di calcoli alla vescica. Inoltre, la copertura vale anche se l’animale domestico ha bisogno di un ricovero, senza porre limiti temporali.I rimborsi prevedono l’applicazione di uno scoperto crescente in funzione dell’età dell’animale domestico: 20% con minimo 250€ se ha meno di 8 anni di età. 30% con minimo 250€ dai 9 anni fino a fine vita.
Altre spese e Assistenza h24
Quando sei in viaggio in Italia con il tuo compagno a 4 zampe, potresti avere bisogno di assistenza. Basta una telefonata alla Centrale Operativa per avere una consulenza veterinaria telefonica h24. E se il tuo cane o gatto si è ammalato e hai bisogno di prolungare il soggiorno, sono coperte le spese fino a 1.000€ all’anno. Inoltre, la Centrale Operativa ti fornisce assistenza per: informazioni veterinarie, invio di un pet sitter a domicilio in caso di ricovero dell’assicurato e consegna di farmaci veterinari a casa. Sono coperti anche altri costi, ad esempio per: spese funerarie ed eutanasia, e spese di ricerca per smarrimento dell’animale.
Elettrodomestici
Estende il periodo di garanzia legale degli elettrodomestici
Riparazione/Indennizzo
Copre i costi di riparazione di grandi elettrodomestici/TV/audio-video in caso di guasti o malfunzionamenti per 5 anni dopo la garanzia legale del produttore, fino a 2.000€/anno per un massimo di 2 interventi, fornendo i dati della prova d'acquisto. Se la riparazione non fosse possibile, sulla base del costo e della data di acquisto presenti sulla ricevuta, ti sarà pagato un indennizzo pari al 50% del prezzo d'acquisto, se il guasto si è verificato nel 3° anno di vita del bene, al 40% se è nel 4° e al 20% se è dal 5° al settimo anno. Se non avessi più la prova di acquisto avrai comunque diritto ad un indennizzo fisso definito in base all'età dell'elettrodomestico ricavata dal numero seriale. Il contratto prevede un periodo di carenza di 15 giorni.
Dati del distributore: WINDTRE ASSICURAZIONI è un marchio di Wind Tre S.p.A., intermediario assicurativo soggetto a vigilanza IVASS e iscritto con n° A000732828 alla Sezione A – Agenti del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI). Estremi dell’iscrizione consultabili sul sito www.ivass.it.
PEC: ag.assicurazioni@pec.windtre.it
Telefono: 159
MUP (Modulo Unico Precontrattuale): informazioni sul distributore.
Set Informativo: le Condizioni di Assicurazione, i dettagli delle garanzie prestate, le limitazioni, le esclusioni di polizza e l’Informativa Privacy della compagnia, per i prodotti Casa e Famiglia START, Casa e Famiglia PLUS, Casa e Famiglia FULL, Micio e Fido ed Elettrodomestici.
La sottoscrizione delle polizze è riservata ai maggiori di 18 anni con codice fiscale italiano. Le polizze hanno durata annuale e il premio annuo è frazionabile in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. In caso di mancato pagamento delle rate mensili del premio alla loro scadenza, il cliente perderà il beneficio del frazionamento e le restanti rate del premio saranno addebitate in un’unica soluzione. Sono accettati esclusivamente sistemi di pagamento elettronici, Carte di Credito, Carte Debit e, dove previsto, addebito diretto su conto corrente bancario (SDD). I contratti di assicurazione prevedono il tacito rinnovo alla scadenza annuale, salvo disdetta. La gestione incassi è assegnata all’intermediario Integral Group Solution Italia S.r.l..
CASA E FAMIGLIA è un prodotto di Net Insurance S.p.A. Possono sottoscrivere la polizza sia i proprietari di casa, sia i locatari, per abitazioni in Italia nelle quali l’assicurato e i suoi familiari abbiano eletto residenza e risiedano la maggior parte dell’anno. La garanzia Responsabilità Civile Vita Privata è valida in tutto il mondo. CASA E FAMIGLIA START premio annuo pari a 119,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 9,99€. CASA E FAMIGLIA PLUS premio annuo pari a 239,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 19,99€. CASA E FAMIGLIA FULL premio annuo pari a 359,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 29,99€.
MICIO E FIDO è un prodotto di TU Europa S.A. in Italia in LPS, titolare del marchio HDI Embedded.
Possono sottoscrivere la polizza i soggetti residenti in Italia, inclusi Città del Vaticano e Repubblica di San Marino, proprietari di cani o gatti muniti di microchip e che abbiano, al momento della decorrenza dell’assicurazione, più di 7 settimane e meno di 7 anni.
ELETTRODOMESTICI è un prodotto di Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. operante in Italia in regime di libera prestazione di servizi, titolare del marchio HDI Embedded.
Possono sottoscrivere la polizza i soggetti che abbiano stabilito la propria residenza in abitazioni ubicate nel Territorio Italiano, inclusa Città del Vaticano e San Marino, presso cui sono presenti gli elettrodomestici oggetti della copertura fino a 7 anni di età. Premio annuo 59,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 4,99€.
Prima della sottoscrizione, per conoscere condizioni, esclusioni, limitazioni e durata delle polizze, consultare i Set Informativi disponibili su windtre.it/trasparenza-assicurativa.
Come contatto il Servizio Clienti?
Per qualsiasi richiesta puoi chiamare il Servizio Clienti al numero gratuito 159. Se ti trovi all’Estero, chiama il numero +39 3205000200.
Come posso segnalare un sinistro?
CASA E FAMIGLIA
Se hai una polizza attiva e hai bisogno di aprire un sinistro, contatta Wind Tre chiamando il numero 159 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 oppure entra nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI per avere accesso a tutte le informazioni necessarie per l’apertura del Sinistro.
L’Assicurato o i suoi aventi diritto devono avvisare in forma scritta la Società, entro 3 (tre) giorni da quando è venuto a conoscenza del Sinistro, come indicato dall’art. 1913 c.c.
La gestione dei sinistri è assegnata all’intermediario Enablia S.p.A.
MICIO E FIDO
Se hai una polizza attiva e hai bisogno di aprire un sinistro, contatta Wind Tre chiamando il numero 159 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 oppure nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI per avere accesso a tutte le informazioni necessarie per l’apertura del Sinistro.
L’Assicurato o i suoi aventi diritto devono avvisare in forma scritta la Società, entro 3 (tre) giorni da quando è venuto a conoscenza del Sinistro, come indicato dall’art. 1913 c.c.
ELETTRODOMESTICI
Se hai una polizza attiva e hai bisogno di aprire un sinistro, contatta Wind Tre chiamando il numero 159 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 oppure contatta il partner autorizzato dalla società ai seguenti recapiti:
Email: assistenzawind3@estendo.it
Sito: www.estendo.it
Per maggiori informazioni consulta il Set Informativo del tuo prodotto nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI: per accedere utilizza il link che hai ricevuto via e-mail al momento dell'attivazione della polizza.
Come posso esercitare il diritto di ripensamento?
Se hai acquistato una polizza tramite 159, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di stipula della stessa senza indicarne il motivo chiamando Wind Tre al numero 159 per darne comunicazione alla Società o scrivendo all’indirizzo email servizioclienti.assicurazioni@windtre.it.
Cosa fare in caso di emergenza?
CASA E FAMIGLIA
Se hai una polizza attiva e hai bisogno di assistenza per emergenze, puoi contattare direttamente la Centrale Operativa.
Chiama il numero 800213717 gratuito dall’Italia o al numero +39 06 42115968 raggiungibile dall’Italia e dall’Estero.
MICIO E FIDO
Per usufruire delle prestazioni, dovrai contattare la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, ai seguenti recapiti:
per chiamate dall'Italia Numero gratuito 800 109693
per chiamate dall'estero Numero a pagamento 02 24128 472 oppure puoi chiamare il 159.
Come posso aprire un reclamo assicurativo?
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Casa e Famiglia scrivi a:
Net insurance S.p.A., Ufficio Gestione reclami:
Indirizzo: NET INSURANCE S.p.A. - C.A. Ufficio Reclami – Via Giuseppe Antonio Guattani n. 4 - 00161 ROMA
Fax: +39 06 89326.570
PEC: ufficio.reclami@pec.netinsurance.it
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Micio e Fido ed Elettrodomestici scrivi a:
TU Europa S.A.
Sito internet: https://www.hdi-embedded.com/
Email: windtre@hdi-embedded.com
Indirizzo: Towarzystwo Ubezpieczen Europa S.A.
Gen. Władysława Sikorskiego 26
53-659 Breslavia (Polonia)
In alternativa, puoi aprire un reclamo inviando una email a reclami.assicurazioni@windtre.it.
Attenzione: Caselle di posta riservate ai reclami assicurativi, non potranno essere gestiti reclami di diversa natura.
Il reclamo dovrà contenere:
- nome, cognome, domicilio e recapito telefonico dell’assicurato
- numero della polizza, nominativo del contraente, data e numero del sinistro se disponibile
- breve descrizione del motivo della lamentela
- ogni documento utile a descrivere il fatto e le relative circostanze.
La compagnia fornirà una risposta formale entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo.
In caso di mancata risposta nel termine massimo di 45 giorni o per risposta insoddisfacente, potrai inoltrare il reclamo direttamente a:
IVASS via del Quirinale, 21 – 00187 Roma
Ricorda di fornire nuovamente tutte le informazioni indicate, la copia del precedente reclamo e il riscontro ricevuto.
Per tutti i dettagli fai riferimento a www.ivass.it.
È facoltà del contraente presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org) dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile.
