Assicurazione GIROxILMONDO: coperture e condizioni

Quali sono i requisiti necessari per sottoscrivere l’assicurazione GIROxILMONDO?
La polizza può essere sottoscritta da una persona maggiorenne. Possono essere assicurate le persone fisiche residenti o domiciliate in Italia, con un’età non superiore a 70 anni. 

Il compimento dei 71 anni in corso di contratto non comporta la cessazione della copertura.   

Quanti assicurati è possibile inserire nella stessa pratica di viaggio?
È possibile inserire fino a un massimo di cinque assicurati nello stesso viaggio. 

Quali sono i Paesi compresi nell’Europa?
paesi dell’Europa geografica (compresa l’Italia e la Federazione Russa), del bacino del Mediterraneo (Algeria, Canarie, Cipro, Egitto, Libano, Libia, Madera, Marocco, Tunisia, Turchia, Israele).   

Se il viaggio prevede più destinazioni, quale devo indicare al momento della sottoscrizione?
E’ necessario selezionare la destinazione geografica più lontana rispetto alla partenza tra quelle previste, in modo da garantire la copertura per tutte le tappe del viaggio. Ad esempio, se l’itinerario include anche una sola tappa negli Stati Uniti, è necessario selezionare “Mondo inclusi USA/Canada”.

Quali sono le coperture della polizza GIROxILMONDO?
La polizza è stipulata in forma temporanea, per un viaggio effettuato a scopo turistico, di studio o di affari, di durata non superiore a 30giorni, e garantisce: l’assistenza medica in viaggio, l’assistenza parenti a casa e l’assistenza all'abitazione,il pagamento diretto delle spese mediche in viaggio, protezione bagaglio in caso di furto, scippo, rapina, incendio, mancata riconsegna da parte del vettore aereo ,responsabilità civile verso terzi per i danni involontariamente causati a persone, cose o animali e garanzia di annullamento (opzionale) che consente il rimborso delle penali in caso di rinuncia per eventi imprevisti e documentabili, quali malattia, infortunio o altre circostanze rilevanti che impediscano la partenza.
La polizza copre viaggi fino a 30 giorni e include assistenza medica, spese mediche, bagaglio, responsabilità civile, assistenza ai familiari e all’abitazione. È disponibile anche la garanzia di annullamento (opzionale) per eventi imprevisti e documentabili.     

Dove posso consultare le condizioni delle singole garanzie?
Per tutte le informazioni su garanzie, limiti di indennizzo, franchigie ed esclusioni, consulta il Set Informativo del prodotto di tuo interesse. Se hai già sottoscritto una polizza, potrai consultare la documentazione nella tua Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI.   

Come posso contattare la Struttura Organizzativa in caso di necessità?
Per emergenze è disponibile la Centrale Operativa attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, contattabile al numero 159, oppure ai numeri 06 42115845 e 800 023036, o tramite chiamata dati al link https://tripy.net/wind/chiamatadati, fornendo i dati dell’assicurato, il numero di polizza e le informazioni sull’evento.

Cosa fare in caso di sinistro?
In caso di sinistro per le garanzie di Assistenza e Spese Mediche in viaggio è necessario contattare immediatamente la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, componendo il numero 159 oppure i numeri 06 42115845 o 800 023036, oppure tramite chiamata dati al link https://tripy.net/wind/chiamatadati, fornendo i dati dell’assicurato, il numero di polizza e le informazioni sull’evento.
Per le richieste di rimborso, il sinistro deve essere denunciato entro 30 giorni dal rientro (5 giorni in caso di annullamento viaggio), compilando il modulo sinistri nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI oppure tramite il portale online https://denunciasinistro.it.axa.travel/claim/claim_home, oppure inviando una raccomandata a Inter Partner Assistance S.A. – Travel – Ufficio Sinistri, Via Carlo Pesenti 121, 00156 Roma, allegando la documentazione richiesta.   

Che cosa prevede la polizza GIROxILMONDO per la garanzia Assistenza Medica in Viaggio?
La garanzia Assistenza Medica in Viaggio mette a disposizione un servizio attivo 24 ore su 24 che offre supporto immediato in caso di malattia o infortunio durante il viaggio.
In Italia, sono previste prestazioni come il consulto medico telefonico e, in caso di urgenza, l’invio di un medico o di un’ambulanza.
All’estero, sono disponibili servizi quali la segnalazione di un medico specialista, l’invio di medicinali urgenti, il supporto con interprete in caso di ricovero e l’anticipo delle spese legali.
In Italia e all’estero, la Centrale Operativa organizza il trasferimento o il rientro sanitario e garantisce ulteriori prestazioni come il viaggio di un familiare in caso di ricovero, il prolungamento del soggiorno e il rientro degli assicurati.   

Come opera la garanzia Spese mediche in Viaggio nella polizza GIROxILMONDO?
La garanzia Spese Mediche in Viaggio copre le spese mediche urgenti e non rinviabili sostenute durante il viaggio. Per usufruire della copertura è necessario contattare sempre la Centrale Operativa prima di sostenere le spese: in questo modo la Società può verificare la situazione e provvede direttamente al pagamento delle prestazioni sanitarie presso la struttura medica, evitando l’anticipo dei costi da parte dell’assicurato.
Se ciò non è possibile, le spese possono essere rimborsate successivamente, a condizione che la Centrale Operativa sia stata coinvolta nella gestione del caso. In situazioni di emergenza, in cui non sia possibile contattarla immediatamente, la copertura non decade, ma è necessario avvisarla appena possibile; l’assenza di contatto può comportare l’applicazione di massimali diversi.
La copertura comprende le spese per ricoveri, interventi chirurgici, visite mediche, farmaci e trasporto al pronto soccorso, oltre alle cure odontoiatriche urgenti in caso di infortunio, entro i massimali previsti dalla polizza in base alla destinazione del viaggio e con applicazione di una franchigia per sinistro.   

Che cosa prevede la polizza GIROxILMONDO per l' Assistenza parenti a casa?
Offre supporto ai familiari in Italia in caso di malattia o infortunio, con consulto medico, invio medicinali e intervento sanitario. È prevista anche assistenza infermieristica domiciliare per un periodo limitato.   

Che cosa prevede la polizza GIROxILMONDO per l' Assistenza all'abitazione?
Interviene in caso di danni all’abitazione durante il viaggio, organizzando l’intervento di tecnici (elettricista, idraulico, fabbro). Restano a carico dell’assicurato eventuali materiali.   

Come interviene la garanzia Bagaglio della polizza GIROxILMONDO?
Copre furto, rapina, scippo, incendio e mancata riconsegna del bagaglio. Include anche il rimborso per beni di prima necessità in caso di ritardo e il rifacimento dei documenti.   

Che succede se sono costretto a interrompere un viaggio coperto?
In caso di evento grave, come ricovero o decesso di un familiare, la Centrale Operativa organizza il rientro anticipato e ne copre i costi.   

Che succede se devo annullare il viaggio assicurato con la polizza?
La garanzia Annullamento viaggio consente il rimborso delle somme trattenute dai fornitori dei servizi di viaggio (esclusi i diritti di iscrizione) in caso di annullamento o modifica del viaggio dovuti a eventi imprevisti, non prevedibili al momento della stipula della polizza e adeguatamente documentati.
La garanzia è acquistabile solo se la polizza viene sottoscritta almeno 30 giorni prima della partenza.