Come verificare se il numero che ti ha contattato è associato a un operatore WINDTRE autorizzato?

Cos'è il servizio "Verifica il numero di telefono"?

È il nuovo strumento online che consente di controllare rapidamente se il numero che ti ha contattato è associato a un operatore WINDTRE autorizzato. Inserendo il numero di telefono ricevuto, puoi ottenere una verifica immediata e capire se il contatto è riconducibile a WINDTRE oppure no.

Come funziona? 

1. Inserisci il numero di telefono da verificare nell'apposito campo. 
2. Clicca sul pulsante "Verifica numero". 
3. Visualizza immediatamente l'esito della verifica. 

Quando è utile utilizzare questo servizio?

Ti consigliamo di utilizzare lo strumento se: 

• Hai ricevuto una chiamata commerciale che dichiara di essere effettuata per conto di WINDTRE. 
• Hai dubbi sull'autenticità del numero che ti ha contattato. 
• Vuoi proteggerti da possibili tentativi di truffa telefonica, telemarketing scorretto o attività fraudolente. 

La verifica è gratuita?

Sì, il servizio è completamente gratuito e disponibile online.

Quali numeri posso verificare?

Puoi verificare i numeri telefonici dai quali hai ricevuto una chiamata che si presenta come effettuata da un operatore o partner WINDTRE.

Cosa significa se il numero risulta riconosciuto?

Se il numero risulta verificato, significa che è associato a canali autorizzati WINDTRE presenti nei sistemi di controllo disponibili.

Cosa significa se il numero non risulta riconosciuto?

Se il numero non viene riconosciuto, potrebbe non essere associato a operatori WINDTRE autorizzati. In questo caso ti consigliamo di: 

• Non condividere dati personali o informazioni sensibili. 
• Non fornire codici ricevuti via SMS. 
• Interrompere la conversazione in caso di dubbi. 
• Contattare il Servizio Clienti WINDTRE per ulteriori verifiche. 

Il servizio garantisce che una chiamata sia sicura?

No. La verifica del numero è uno strumento di supporto che aiuta a riconoscere i contatti associati a WINDTRE, ma è sempre importante prestare attenzione e adottare comportamenti prudenti quando vengono richiesti dati personali o informazioni riservate.

Cosa devo fare se penso di essere stato vittima di una truffa?

Se sospetti un tentativo di frode o hai fornito informazioni a soggetti non autorizzati: 

• Contatta tempestivamente il Servizio Clienti WINDTRE. 
• Segnala l'accaduto attraverso i canali ufficiali WINDTRE. 
• Conserva eventuali dettagli della chiamata (numero, data e ora) per facilitare le verifiche. 

Perché WINDTRE ha introdotto questo strumento?

L'iniziativa nasce con l'obiettivo di aiutare clienti e utenti a riconoscere più facilmente i contatti autentici, aumentando la protezione contro telefonate sospette, tentativi di truffa e pratiche commerciali scorrette.