Come posso sostituire una SIM per furto smarrimento?

La sostituzione è effettuata mantenendo il precedente numero telefonico con lo stesso piano tariffario e le stesse opzioni se attive.

Per sostituire la SIM fisica mantenendo il tuo numero, puoi recarti presso uno dei Punti Vendita WINDTRE.

Documentazione da presentare:

• Copia originale documento di identità in corso di validità
• Copia codice Fiscale
• Denuncia effettuata presso le Autorità Giudiziarie*

*Nella Denuncia per furto/smarrimento, se sporta presso le Autorità da un soggetto diverso dall’intestatario della SIM, devono essere presenti tutti i dati riconducibili all’intestatario stesso.

La sostituzione ha un costo di 15€ e ti consente di mantenere eventuali crediti/opzioni attivi sul tuo piano tariffario. Per le SIM ricaricabili viene mantenuto il credito presente al momento della sospensione della SIM, mentre per quelle in abbonamento continuerai a pagare i costi fissi previsti.