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Come posso sostituire una SIM per furto smarrimento?
La sostituzione è effettuata mantenendo il precedente numero telefonico con lo stesso piano tariffario e le stesse opzioni se attive.
Per sostituire la SIM fisica mantenendo il tuo numero, puoi recarti presso uno dei Punti Vendita WINDTRE.
Documentazione da presentare:
- Copia originale documento di identità in corso di validità
- Copia codice Fiscale
La sostituzione ha un costo di 15€ e ti consente di mantenere eventuali crediti/opzioni attivi sul tuo piano tariffario. Per le SIM ricaricabili viene mantenuto il credito presente al momento della sospensione della SIM, mentre per quelle in abbonamento continuerai a pagare i costi fissi previsti.
Se cerchi informazioni specifiche sul tuo numero, accedi all’Area Clienti o all’App WINDTRE e chatta con WILL!
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