GIGA1

• MMS verso tutti i telefonini 50 centesimi
• Notifica SMS 29 centesimi (per disattivarla, imposta la funzione dal proprio telefono)
• Videochiamata verso telefonini WINDTRE 50 cent/minuto
• Videochiamata verso altri operatori 1 euro/minuto
• La tariffazione della Videochiamata è senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo
• 1GIGA (quando termini il GIGA la navigazione si blocca! Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo dell'opzione).
• Segreteria telefonica 12,40 cent/chiamata dall'Italia. In caso di attivazione dell’offerta GIGA1 dal 21 Giugno 2021, il servizio è incluso e gratuito.
• Il servizio SMS Ti Ho Cercato che informa delle chiamate ricevute mentre il telefonino è spento, non raggiungibile o quando è occupato in un'altra conversazione, ha un costo di 82 centesimi al mese. In caso di attivazione dell’offerta GIGA1 dal 21 Giugno 2021, il servizio è incluso e gratuito.
• Chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso l’Estero: verifica i costi aggiornati sul sito www.windtre.it, alla pagina dedicata alle tariffe internazionali

L’attivazione dell’offerta GIGA1 prevede che le promozioni, gli sconti, i bonus e gli eventuali ulteriori benefici presenti sull’offerta precedente andranno persi e non saranno, in alcun modo, riattivabili.

CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA

Hai a disposizione molti modi per controllare i tuoi consumi, gestire la tua offerta e restare in contatto con WINDTRE. Puoi scaricare l'App WINDTRE, che ti permette anche di ricaricare, o accedere all’area clienti dal sito windtre.it (da Smartphone, Tablet e PC). Puoi controllare il tuo consumo DATI inviando un SMS al 4155 con testo DATI.

RINNOVO OFFERTA

Il giorno del primo addebito su base mensile corrisponde alla data fissa di rinnovo.

SMS TI HO CERCATO

Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute mentre hai il telefono spento, non raggiungibile o quando sei occupato in un’altra conversazione non è incluso nell’ offerta GIGA1 ed ha un costo di 82 centesimi al mese. Il servizio può essere disattivato o riattivato in qualsiasi momento nell’Area Clienti WINDTRE per SIM Ricaricabile o chiamando il 403020.

In caso di attivazione dell’offerta GIGA1 dal 21 Giugno 2021, il servizio è incluso e gratuito. 

SEGRETERIA TELEFONICA

Già attiva sulla SIM chiamando il 4200. L’ascolto della segreteria in Italia e in Unione Europea non è incluso nell’offerta ed ha un costo di 12,40 cent/chiamata dall'Italia. Per disattivare i trasferimenti basta digitare ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata su windtre.it

In caso di attivazione dell’offerta GIGA1 dal 21 Giugno 2021, il servizio è incluso e gratuito. 

ROAMING UE

A partire dal 15 giugno 2017 la Regolamentazione Europea prevede la possibilità di utilizzare nei paesi membri dell’Unione (Spazio Economico Europeo, EEA) la propria offerta nazionale senza costi aggiuntivi nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Tale possibilità si applica automaticamente a tutti i clienti. Puoi continuare ad usare la tua offerta nazionale in Unione Europea per chiamare, mandare messaggi e navigare. Come disposto dalla Regolamentazione Europea 2016/2286, l’utilizzo nei paesi membri dell’Unione della propria offerta nazionale senza alcun sovrapprezzo, è consentito nell’ambito di viaggi occasionali e nel rispetto delle politiche di uso corretto definite ai sensi del Regolamento Europeo. WINDTRE è autorizzata ad applicare il sovraprezzo previsto ai sensi e con le modalità previste della regolamentazione 2016/2286, pari a 0,366 cent/MB, addebitato a KB, IVA inclusa fino al 31 dicembre 2021. Verrà inviata una notifica all’esaurimento della soglia con l’indicazione del sovrapprezzo che verrà applicato in aggiunta al prezzo domestico. Il volume di dati utilizzabile a condizioni domestiche ed il sovraprezzo applicabile verranno automaticamente adeguati conformemente alla regolamentazione 2017/920 e 2016/2286. Quando sei in Unione Europea le chiamate verso numerazioni WINDTRE sono tariffate secondo quanto previsto per le chiamate verso altri operatori nazionali. In caso di eventuale utilizzo abusivo o anomalo dei servizi di roaming regolamentati, WINDTRE si riserva di applicare le ulteriori misure a tutela dell’operatore previste dai Regolamenti Europei sopra citati.
In Unione Europea si applicano i seguenti valori unitari: 23€ cent/min per le chiamate voce effettuate 7€ cent per sms inviato. La tariffazione voce in roaming in UE è al secondo dopo uno addebito anticipato per i primi 30 secondi di conversazione. Le chiamate ricevute in Europa sono gratuite. Le Opzioni scelte dal cliente per il traffico all’estero in deroga a quanto previsto dalla Regolamentazione restano disponibili alle condizioni applicate.

INTERNET

I GB inclusi, sono validi per il traffico nazionale e in Roaming in Unione Europea.

Quando finisci i GIGA la navigazione si blocca! Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo dell'opzione.

Le velocità di navigazione effettive sono variabili e dipendono da numerosi fattori, tra i quali: la tipologia di rete radiomobile disponibile nel luogo in cui avviene l’accesso, il livello di copertura radiomobile, l’intensità di traffico sulla rete di trasporto e d’accesso mobile, il numero di richieste alla pagina web visitata, le caratteristiche del server nel quale la pagina è ospitata, il dispositivo con il quale si sta navigando, il sistema operativo e il browser utilizzato, il protocollo di comunicazione e il tipo della pagina richiesta. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net.