Come subentro al precedente intestatario di una linea Fissa?

Cos’è il subentro

Il servizio di subentro permette di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa sede dove si trova l'impianto garantendo così la continuità del servizio stesso. La modifica dell'intestazione è possibile solo con il consenso dell'attuale titolare della linea.

Il subentro può essere a titolo gratuito (come per esempio un subentro tra soggetti appartenenti allo stesso nucleo familiare, o un subentro richiesto da erede a seguito del decesso del titolare della linea), oppure oneroso.

Chi subentra assume a proprio carico ogni onere contrattuale del precedente intestatario.

Subentro tra soggetti appartenenti  allo stesso nucleo familiare (gratuito)

Questa tipologia di subentro permette di variare l'intestazione del contratto telefonico a favore di un membro del proprio nucleo familiare senza interruzione nell'utilizzo del servizio telefonico.

Occorre inoltre prestare attenzione al fatto che per effetto del subentro la domiciliazione bancaria del Conto Telefonico decade, quindi se hai e vuoi mantenere l'addebito su conto corrente bancario, dovrai fare una nuova richiesta. L’attivazione della domiciliazione a nome del nuovo intestatario è gratuita ed è possibile effettuare la richiesta direttamente dall’apposita sezione Moduli Utili.

Per inoltrare una richiesta di subentro tra soggetti appartenenti allo stesso nucleo familiare deve essere inviata:

• Modulo di subentro reperibile dall’apposita sezione Moduli Utili.
• Dati anagrafici di cedente e cessionario
• Indicazione del numero Fisso;
• Copia Documento di identità e codice Fiscale del cedente e del cessionario
• Firma del cedente e del cessionario.

Il tutto da inviare tramite posta ordinaria all’indirizzo riportato nel modulo stesso.

Subentro familiare richiesto da parte di un erede a seguito del decesso del titolare della linea (gratuito) 

Se vuoi chiedere il subentro gratuito della linea fissa a seguito del decesso di un familiare, invia la seguente documentazione:

• Modulo di Subentro, compilato e firmato dall’erede richiedente
• Copia del documento d’identità dell’erede richiedente
• Autodichiarazione in cui riporti la tua qualifica di erede, le tue generalità, quelle di eventuali altri eredi e la conferma che hai titolo per richiedere il subentro del contratto. Questa autodichiarazione può essere firmata anche solo dall'erede dichiarante e non necessariamente dagli altri citati
• Copia del certificato di morte, oppure un’autocertificazione.

NB. Sulle autocertificazioni deve essere inclusa la formula di assunzione di responsabilità prevista dal DPR 445/2000, in una formula come quella a seguire: “Il/La sottoscritto/a (Cognome e Nome del dichiarante), consapevole delle responsabilità penali previste dall’art. 76 del DPR 445/2000 in tema di dichiarazioni mendaci, dichiara che…”.

Modalità di invio della richiesta:

• via posta al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. - CD MILANO RECAPITO BAGGIO - Casella Postale 159 - 20152 Milano (MI)
• via PEC, scrivendo a servizioclienti159@pec.windtre.it (raggiungibile solo da indirizzi PEC)
• presso un punto vendita WINDTRE.

Subentro oneroso

In tutti i casi diversi da quelli sopra citati il subentro è effettuato a titolo oneroso. Per richiederlo: deve essere inviata l’apposita modulistica da scaricare nella sezione Moduli Utili allegando fotocopia del documento di identità del cedente e del subentrante, all'indirizzo postale indicato all'interno del modulo stesso.

I contributi di seguito elencati sono richiesti solo nel caso di subentro a titolo oneroso:

• Contributo di subentro di 20 euro (IVA inclusa) per la clientela residenziale.
• Contributo di subentro di 20 euro (IVA esclusa) per clientela Microbusiness.

ATTENZIONE il subentro è vincolato anche dalle caratteristiche tecniche del contratto. Per eventuali informazioni ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti 159.

* chiunque rilasci dichiarazioni mendaci è punito ai sensi del codice penale e delle leggi speciali in materia ai sensi dell'art 46 e 47 del D.P.R. n 445/00 e pertanto nessuna responsabilità potrà essere attribuita a WINDTRE.

Per tutta la documentazione necessaria al subentro clicca qui