L’Offerta Super Internet Professional Box è disponibile in tecnologia FWA, Fixed Wireless Access, ed è attivabile solo con modalità di pagamento automatiche.
E’ composta da: Super Internet Professional 5G con internet fino a 300 Mega, chiamate illimitate, Seconda Linea Professional, In vista, Antenna 5G e Modem Wi-Fi 7 FRITZ!Box per una connessione Wi-Fi veloce e potente.
Con centralino configurabile, connessione fino a 6 DECT/GAP per la gestione ottimale delle chiamate simultanee esterne e tra interni, E-FAX integrato, Rubrica telefonica condivisa, Segreteria Telefonica evoluta, connessione Guest personalizzabili, pagina di benvenuto configurabile con anche QR Code per accesso semplificato.
Abbonamento offerta fissa in abbinamento con offerta mobile WINDTRE Professional
Con Offerta mobile Professional compatibile (World Plus/Full Plus XL/Country), Super Internet Professional Box (FWA) costa 44,99€/mese (per i primi 48 mesi: 16,99€/mese di servizio e chiamate illimitate, 5,99€/mese IVA inclusa di modem FRITZ!Box, 9,99€/mese IVA inclusa di Antenna 5G, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista; al termine dei 48 mesi, 32,99€/mese di servizio e chiamate illimitate incluse, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista.) Disponibile anche in tecnologia FTTH e FTTC con Super Fibra Professional Box, a un costo di 44,99€/mese per i primi 48 mesi: (19,99€/mese di servizio, 7,99€/mese IVA inclusa di modem FRITZ!Box per i primi 48 mesi, 5 €/mese chiamate illimitate, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista); al termine dei 48 mesi, scadute le rate del modem FRITZ!Box, il costo complessivo dell’offerta sarà di 37€/mese. In tecnologia FTTC NGA costa 49,99€/mese per i primi 48 mesi: (24,99€/mese di servizio, 7,99€/mese IVA inclusa di modem FRITZ!Box per i primi 48 mesi, 5 €/mese chiamate illimitate, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista); al termine dei 48 mesi, scadute le rate del modem FRITZ!Box, il costo complessivo dell’offerta sarà di 42€/mese.
In caso di disattivazione dell’Offerta mobile professional abbinata al fisso, il cliente perderà il beneficio attribuito in fase di vendita abbinata e pagherà il costo pieno dell’Offerta fissa.
Se non hai un numero mobile WINDTRE Professional
Super Internet Professional Box costa 51,99€/mese (per i primi 48 mesi: 24,99€/mese di servizio e chiamate illimitate, 5,99€/mese IVA inclusa di modem FRITZ!Box per i primi 48 mesi, 9,99€/ mese IVA inclusa di Antenna 5G, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista; al termine dei 48 mesi, 39,99€/mese di servizio e chiamate illimitate, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista. Disponibile anche in tecnologia FTTH e FTTC con Super Fibra Professional Box, a un costo di costa 51,99€/mese (per i primi 48 mesi 26,99€/mese di servizio, 7,99€/mese IVA inclusa di modem FRITZ!Box per i primi 48 mesi, 5€/mese chiamate illimitate, 10€/mese per Seconda Linea e 2€ di In Vista; al termine dei 48 mesi, scadute le rate del modem FRITZ!Box, il costo complessivo dell’offerta sarà di 44€/mese.)
Telefonate su rete fissa in Italia, Europa Occidentale (Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito), USA e Canada e verso tutti i mobili in Italia incluse e illimitate. Il traffico è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 4 delle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazione WINDTRE consultabili sul sito windtre.it/professionisti.
Seconda Linea Professional fornisce una numerazione aggiuntiva alla numerazione principale. In caso di disattivazione della prima linea la seconda numerazione non sarà più utilizzabile. L’Offerta di minuti della seconda numerazione è la stessa presente sulla numerazione principale. Prevede un costo di 10€/mese già incluso nel costo complessivo dell’offerta.
In Vista: è il servizio che permette di visualizzare il numero telefonico del chiamante, se non è riservato. Prevede un canone mensile di 2€/mese già incluso nel costo mensile complessivo dell’offerta. Il servizio è compatibile con tutti gli accessi e non sono valide le stringhe da telefono.
Modem Wi-Fi 7 FRITZ!Box e Antenna 5G ad alte prestazioni (proposti in vendita abbinata a 15,99€/mese IVA inclusa) garantiscono una navigazione ultraveloce, stabile e fluida anche con più dispositivi connessi contemporaneamente. Per maggiori informazioni sul Modem FRITZ!Box e Centralino clicca qui..
VELOCITÀ DI NAVIGAZIONE SU BASE COPERTURA E TECNOLOGIA
- Super Fibra Professional (in FTTH): fino a 2,5 Gigabit/s in download e 500 Mb/s in upload
- Super Fibra Professional (in FTTH Aree Bianche): fino a 1 Gigabit/s in download e 300 Mb/s in upload
In caso di impedimenti all’attivazione dell’offerta, verrà attivata alle stesse condizioni economiche la migliore velocità disponibile tra le altre offerte per internet.
Altre offerte per internet:
- Internet 200 (in FTTC/FTTC NGA): fino a 200 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload in FTTC
- Internet 100 (in FTTC/FTTC NGA): fino a 100 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload in FTTC
Velocità di Connessione:
Le velocità di navigazione citate nelle varie offerte fisse sono le massime raggiungibili: quelle effettive dipendono dalla capacità dei server a cui si è collegati, dal livello di affollamento della rete e dalla capacità tecnica della linea (verificata successivamente all’attivazione del servizio). WINDTRE potrà inoltre adottare particolari pratiche di cd. traffic shaping e adattamenti preventivi della banda con finalità puramente tecniche di controllo della gestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea, all’unico scopo di garantire un servizio uniforme, omogeneo e una maggiore qualità del servizio Internet. La velocità effettiva di navigazione mobile varia in funzione di numerosi fattori quali ad es: tecnologia di rete, copertura, intensità traffico, dispositivo utilizzato ecc. Qualora la velocità minima riscontrabile dai clienti nei modi e nelle modalità indicate sul sito misurainternet.it sia inferiore al valore sopra riportato, il cliente ha diritto di recedere senza oneri. In caso di eventuali malfunzionamenti il cliente può sempre contattare il Call Center che comunicherà le modalità di un eventuale intervento. Qualora sia necessario un downgrade tecnico il Call center comunicherà al cliente tale azione di miglioramento e stabilizzazione della linea e, qualora il cliente non intenda procedere, potrà recedere dal servizio senza oneri.
Come previsto dall' Art.10 dell’Allegato A della Delibera 156/23/CONS, il cliente può misurare la qualità della sua connessione a Internet da postazione fissa, anche in tecnologia FWA, tramite il software di AGCOM presente sul sito www.misurainternet.it. Il certificato emesso attesterà le risultanze della misura effettuata. Per maggiori informazioni è possibile consultare le Trasparenza Tecniche presenti sul sito WINDTRE alla pagina dedicata Scheda di Trasparenza Tecnica
MODEM Wi-Fi FRITZ!BOX e ANTENNA 5G
Super Internet Professional Box include il Modem WI-FI 7 FRITZ!Box ed una unità esterna (Antenna 5G) per la navigazione, proposti in vendita abbinata a 15,99€/mese IVA inclusa per 48 mesi (5,99/mese IVA inclusa per 48 mesi per il modem FRITZ!Box, e 9,99€/mese IVA inclusa per 48 mesi per l’ Antenna 5G ) già incluso nel costo complessivo dell’offerta. Oltre alle prestazioni di interconnessione, le funzionalità del modem Wi-Fi 7 FRITZ!Box consentono la gestione ottimizzata delle comunicazioni aziendali tramite il Centralino con contemporaneità delle chiamate, sia interne che esterne con protocollo DECT/GAP; personalizzazione della Segreteria Telefonica evoluta, ricezione notifiche per le chiamate perse in mobilità con APP dedicata (FRITZ!App), utilizzo E-FAX integrato, Rubrica telefonica condivisa, connessione Guest personalizzabili, pagina di benvenuto configurabile con anche QR Code per accesso semplificato. Il servizio di assistenza è gratuito per la riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti. In caso di recesso saranno addebitate le rate restanti del modem FRITZ!Box e dell’Antenna 5G, secondo la modalità prescelta dal cliente . Le offerte con velocità superiori ai 30 Mb/s vengono attivate sfruttando la tecnologia VoIP: per l'utilizzo del servizio Voce è necessario collegare il telefono al Modem FRITZ!Box; di conseguenza il funzionamento del modem condiziona anche il servizio Voce (per esempio causa mancanza di elettricità) anche per quanto riguarda un’eventuale inaccessibilità ai servizi di emergenza. Non si garantisce il funzionamento di eventuali Servizi accessori o Apparati forniti da terzi che basano il loro funzionamento sulla linea telefonica tradizionale: connessione di fax, allarmi, telesoccorso, terminali POS (Point Of Sale - sistemi di pagamento con carta di credito), SISAL, Lottomatica, Centralini e sistemi di comunicazioni dati. WINDTRE mette a disposizione anche un’offerta che non prevede il Modem e assistenza. Scopri di più. Per maggiori info su dettaglio costi, condizioni e attivazione contatta il nostro Servizio Clienti.
DETTAGLIO CHIAMATE
Gratuito da area Clienti e App WINDTRE, al costo di 60 cent. ad invio se allegato alla fattura.
ATTIVAZIONE
Costo attivazione per gli accessi
- FTTH/FTTC/FTTC NGA è di 39,99€.
- FTTH Aree Bianche è di 99,99€ una tantum, rateizzabili a 3,99€/mese per 24 mesi.
- FWA è di 120€ una tantum, oppure rateizzato a 5€/mese per 24 mesi.
RECESSO ANTICIPATO
In caso di recesso, anche attraverso un passaggio verso un altro operatore, sarà addebitato il costo previsto per dismettere la linea o trasferire il servizio. Per conoscere il costo clicca sul seguente link https://www.windtre.it/Document/trasparenza-tariffaria/documenti/tabella-costi-fisso.pdf.
A questo devono essere aggiunte, se previsto, anche le rate a scadere del modem FRITZ!Box (pari a 5,99€/mese), e dell’Antenna (pari a 9,99€/mese) secondo la modalità prescelta dal cliente. In presenza di contratti con compravendita rateizzata di prodotti e/o servizi ancora attivi ed offerti congiuntamente al servizio principale, saranno addebitate tutte le restanti rate dovute, inclusa l’eventuale rata finale, in unica soluzione o mantenendo la rateizzazione, secondo la scelta del cliente, che può essere modificata anche nella comunicazione di recesso o in caso di passaggio ad altro operatore.
Si ricorda inoltre, nel caso di linee attive sia mobili sia fisse, che il recesso del Cliente può riguardare la sola Offerta mobile o la sola Offerta fissa oppure entrambe le linee. È pertanto necessario che il Cliente, nella propria eventuale richiesta di recesso, specifichi esattamente la propria volontà per evitare che l’una o l’altra linea rimangano attive nel caso in cui l’intenzione di recedere riguardasse entrambe.
Per maggiori informazioni consulta l’apposita sezione del sito. Per tutti i dettagli tecnici relativi alle prestazioni della Fibra, copertura, costi e condizioni delle Offerte di telefonia fissa e mobile WINDTRE vai sul sito windtre.it/professionisti.
Sarà possibile recedere utilizzando la modulistica presente sul sito www.windtre.it oppure tramite comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere.
La richiesta potrà essere inoltrata tramite i seguenti canali:
-lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. - Servizio Disdette - CD MILANO RECAPITO BAGGIO - Casella Postale 159 - 20152 Milano (MI);
-PEC all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it;
-punto vendita WINDTRE di proprietà;
-chiamata al 159;
Chiamate verso numerazioni speciali, scopri i dettagli
PIÙ SICURI UFFICIO
Più Sicuri Ufficio è la declinazione dedicata ai clienti con PIVA del servizio Più Sicuri Casa&Ufficio. È l’opzione pensata da WINDTRE per offrire tranquillità e sicurezza nella navigazione al cliente: protegge la linea fissa da malware, virus, e-mail Phishing e tutti i dispositivi connessi dalle minacce del web. L’opzione Più Sicuri Ufficio ha un costo di 1,49€ IVA esclusa al mese, con rinnovo automatico salvo disdetta. Il primo addebito è gratuito. Successivamente al primo mese gratuito l’Opzione si rinnoverà a pagamento al costo di 1,49€ IVA esclusa al mese, salvo disdetta. L’Opzione Più Sicuri Ufficio può essere attivata tramite App WINDTRE, contact center, negozi WINDTRE, sito web WINDTRE. L’opzione non è compatibile con l’offerta Super Internet Professional in FWA. Per tutti i dettagli, le condizioni e le informazioni su come richiedere l’opzione Più Sicuri Ufficio, vai su https://www.windtre.it/professionisti/piu-sicuri-ufficio-protezione-navigazione-internet
WI-FI CALLING: Funzionalità che consente di chiamare e ricevere dal proprio dispositivo mobile tramite la connessione WI-FI della propria rete fissa. Può essere utilizzata su tutto il territorio nazionale. L’attivazione è gratuita e le chiamate effettuate sotto tecnologia VO WI-FI seguono la tariffazione della propria offerta mobile. La funzionalità Wi-Fi Calling è disponibile solo su smartphone compatibili. Per l’utilizzo del servizio è necessario aggiornare il software del dispositivo mobile all’ultima versione disponibile. Maggiori informazioni su recesso, condizioni e velocità di navigazione, acquisto Smartphone e compatibilità Wi-Fi Calling su https://www.windtre.it/wi-fi-calling-windtre/.
DIRITTO DI SCELTA
I Clienti sono liberi di scegliere tra i diversi Servizi, senza alcuna restrizione nel diritto di recesso dal rapporto contrattuale, che non sia disciplinata in modo preventivo ed espresso aderendo ai principi regolamentari vigenti. Il diritto di recesso può essere esercitato con modalità semplici ed accessibili, analoghe a quelle utilizzate per l’attivazione. Si ricorda inoltre, nel caso di linee attive sia mobili sia fisse, che il recesso del Cliente può riguardare la sola Offerta mobile o la sola Offerta fissa oppure entrambe le linee. È pertanto necessario che il Cliente, nella propria eventuale richiesta di recesso, specifichi esattamente la propria volontà per evitare che l’una o l’altra linea rimangano attive nel caso in cui l’intenzione di recedere riguardasse entrambe.
Per i clienti con attive offerte Consumer e Professional, per telefono al 159, per via telematica, presso i punti vendita, con PEC o con raccomandata contenente l’indicazione dei dati anagrafici (nome, cognome e codice fiscale) dell’intestatario dell’utenza da disattivare, copia di un documento di identità, numero di telefono dell’utenza medesima e firma. Per i clienti con attive offerte Business, il diritto di recesso può essere esercitato per telefono al 1928, per via telematica, con PEC o con raccomandata contenente l’indicazione dei dati anagrafici (nome, cognome e codice fiscale/ragione sociale e partita Iva se cliente business) dell’intestatario/legale rappresentante/delegato dell’utenza da disattivare, copia di un documento di identità, numero di telefono dell’utenza medesima e firma.
Prezzi IVA esclusa salvo ove diversamente indicato.
e soggetta a limitazioni tecniche e geografiche. 
