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Come configurare un modem non fornito da WINDTRE: Fibra, ADSL e VOIP

  • 17 March 2021
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Ti ricordiamo che in caso di MODEM fornito da WINDTRE, godrai di tutti i vantaggi del Modem con doppia rete Wireless a 2,4 Ghz e 5 GHz super potente, installazione automatica semplificata, 100 dispositivi connessi contemporaneamente, Rete Wi-Fi aggiuntiva per i tuoi ospiti, assistenza tecnica specializzata al tuo servizio con sostituzione gratuita in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti, navigazione sicura per i tuoi figli grazie al Servizio Protezione Minori in rete, che blocca l’accesso online a siti vietati o non idonei a minorenni.

 

Utilizzando un modem diverso da quelli forniti da WINDTRE potresti non ricevere la qualità di servizio attesa. La velocità internet potrebbe essere diversa da quella comunicata. WINDTRE non è tenuta a fornire assistenza tecnica sull’installazione e la configurazione del Modem e del Wi-Fi. Inoltre, non verranno inviati aggiornamenti da remoto sul firmware del modem.

 

WINDTRE si impegna a fornire assistenza gratuita solo in caso di eventuali problemi sulla linea e mette a disposizione la seguente assistenza tecnica a titolo oneroso: 30€ per assistenza tecnica nell’installazione del Modem, 60€ per intervento del tecnico in loco.

 

Parametri di configurazione Modem per accesso

Configurazione modem ADSL

VPI: 8
VCI: 35
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
MTU: 1492
Keep Alive: on
NAT: enabled
IGMP: enabled

 

Configurazione modem FTTC

VLan: 835
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
MTU: 1492
Keep Alive: on
NAT: enabled
IGMP: enabled

 

Configurazione modem FTTH

L’architettura di rete prevede un modulo SFP, fornito da WINDTRE se necessario, per l’utilizzo della connessione in Fibra. Il modello SFP compatibile con la nostra rete è il HUAWEI MA5671A, firmware V800R017C00SPH201. Nella scelta del modem è necessario verificare la presenza di uno Slot SFP per il suo corretto alloggiamento.

Per maggiori informazioni contatti il servizio Clienti 159.

VLan: 835(data)
VLan: 836(voice)
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
NAT: enabled
COS data: 0 (IEEE 802.1 P)
COS voice: 5 (IEEE 802.1 P)

 

Configurazione parametri VOIP

In caso di offerte in tecnologia FTTH o FTTC il servizio Voce viene fornito sfruttando il VoIP.

Per richiedere i parametri di configurazione VOIP ti invitiamo a contattare il servizio clienti 159, per la fornitura delle credenziali VOIP, accettando la responsabilità dell’uso che ne verrà fatto.

 

Se cerchi informazioni specifiche sul tuo numero, accedi all’Area Clienti o all’App WINDTRE e chatta con WILL!


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