Credi di essere stato vittima di una frode o di aver ricevuto una chiamata indesiderata per conto di WINDTRE? Inoltra la tua segnalazione compilando i campi obbligatori del form che abbiamo reso disponibile per segnalare i fenomeni sospetti. Questo ci consentirà di effettuare le opportune segnalazioni alle Istituzioni competenti (se necessario) e di raccogliere ogni informazione utile alla tua e nostra tutela.
Quando compili il form ti chiediamo di:
- in caso di chiamata: indicare il numero telefonico su cui hai ricevuto la chiamata in nome e per conto di WINDTRE, il numero chiamante, il giorno e l'ora della chiamata, il tipo di proposta commerciale ricevuta;
- in caso di SMS: indicare il numero telefonico su cui ha ricevuto l’SMS, il numero o il nome del mittente, il giorno, l'ora, il contenuto dell’SMS ricevuto.
Una volta ricevuta la richiesta sarà nostra cura verificarla, esaminarla e, grazie al tuo consenso rilasciato in fase di segnalazione, contattare ogni Autorità, Ente o Istituzione competente nella comune tutela.
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