Home Protect

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELL’OPZIONE SICUREZZA “HOME PROTECT”

Descrizione dell'opzione

Home Protect è l’opzione (di seguito “l’Opzione”) pensata da Wind Tre S.p.A. (di seguito “WINDTRE”) e descritta nelle presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito “Condizioni Generali di utilizzo”) per offrire tranquillità nella navigazione al cliente con un’esperienza di navigazione sicura e protetta. L’opzione Home Protect ha un costo di 1,49€ al mese, con rinnovo automatico salvo disdetta.

L’Opzione Home Protect è attivabile su linea fissa WINDTRE: in caso di disattivazione della linea fissa o di impossibilità a procedere con l'attivazione della stessa, l'Opzione Home Protect verrà disattivata o non sarà attivata.

Promozione
Il primo addebito lo regala WINDTRE, in promozione per tutti i Clienti che si attivano entro il 21/08/2022. Successivamente al periodo promozionale di un mese gratuito l’Opzione si rinnoverà a pagamento al costo di 1,49€ al mese, salvo disdetta.

Meccanica di attivazione
L’Opzione Home Protect può essere attivata tramite App WINDTRE, contact center, negozi WINDTRE, sito web WINDTRE.
L'attivazione dell'Opzione sarà confermata con un SMS. In promozione il primo mese dell’Opzione è gratuito, gli addebiti successivi saranno di 1,49€ e saranno ricorsivi ogni mese. Tutti gli importi si intendono IVA inclusa,  salvo che per i clienti P.IVA.
Una volta attivata l’Opzione Home Protect, e ricevuto SMS di conferma, in caso di linea fissa WINDTRE già attiva si dovrà procedere con il riavvio del modem per fruire dell’Opzione.

Dall’APP WINDTRE sarà possibile verificare lo stato dell’Opzione e visualizzare il report complessivo delle minacce bloccate.

Attenzione: la funzionalità del Servizio non è garantita se si modifica il DNS assegnato da WINDTRE al modem al momento dell’attivazione dell’Opzione.

Disattivazione
Home Protect può essere disattivata in qualsiasi momento chiamando il 159, dall’Area Clienti del sito e da App WINDTRE.

Dettagli funzionamento dell'opzione
L’Opzione si rinnova automaticamente ogni mese a partire dalla data di attivazione.

1. Come si attiva Home Protect?

   Attivare l’Opzione Home Protect è semplice. Puoi recarti in un negozio WINDTRE, da App WINDTRE oppure chiamando il 159.

    

2. Posso attivare Home Protect se non sono un cliente WINDTRE?

   No, per poter attivare l’Opzione Home Protect è necessario avere una linea fissa WINDTRE.

    

3. Cosa devo fare per proteggere tutti i miei dispositivi?

   Una volta attivato il servizio, riavvia il tuo modem e la protezione sarà subito attiva. Tutti i dispositivi connessi alla rete di casa saranno protetti durante la navigazione.