Call Your Country Super

COÛT SIM 10 € hors promotions.

FRAIS D'ACTIVATION
Offre réservée uniquement aux nouveaux clients nés à l’étranger sur présentation du code fiscal au moment de l'activation. L'activation de l'offre est gratuite.

COÛTS MINUTES ET SMS HORS FORFAIT
Après consommation des minutes d'appel vers l'étranger et pour les pays non inclus, les tarifs prévus par Call Your Country Super s'appliqueront, avec 19 centimes de frais de connexion et débit toutes les 60 secondes. Pour la première minute de conversation avec les pays européens, un coût maximum de 23 centimes d’euros est appliqué, frais de connexion compris. Débit à la seconde sur crédit résiduel. Les SMS envoyés sur le territoire national sont facturés 0,10 €/SMS. Les SMS envoyés vers les pays de l’UE sont facturés 0,07 €/SMS. Les SMS envoyés vers des pays non-membres de l'UE sont facturés 0,10 €/SMS.

TRAFIC ILLIMITÉ
Le trafic est illimité, sauf utilisation contraire à la bonne foi et aux principes de correction, ou encore à des fins autres que l'utilisation personnelle conformément aux Conditions contractuelles générales.

INTERNET
TOP SPEED
Avec les Go inclus, naviguez à la vitesse maximum disponible. La vitesse de navigation réelle varie en fonction de nombreux facteurs : technologie du réseau, couverture, intensité du trafic, dispositif utilisé, etc.

CHAT UNLIMITED
Vous pouvez continuer à surfer même une fois les Go épuisés ! Discutez, surfez et partagez à une vitesse maximum de 128 kb/s.

INTERNET - AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE EN CAS DE DÉPASSEMENT
Une fois les Go utilisables à pleine vitesse épuisés (4 Go), continuez à naviguer à vitesse réduite jusqu'à 128 kb/s sans frais supplémentaires. Cette restriction est levée dans un délai de 48 heures à compter du renouvellement de l'option ou de la souscription d’une autre option internet. Les vitesses réelles de navigation sont variables et dépendent de nombreux facteurs, parmi lesquels : le type de réseau de téléphonie mobile disponible sur le lieu d'accès, le niveau de couverture radio mobile, l'intensité du trafic sur le réseau de transport et d'accès mobile, le nombre de demandes sur la page Internet visitée, les caractéristiques du serveur sur lequel la page est hébergée, le dispositif avec lequel vous naviguez, le système d'exploitation et le navigateur utilisés ainsi que le protocole de communication et le type de la page demandée.
Le trafic internet inclus est valable uniquement pour les connexions effectuées sous couverture 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE ou GPRS à l'exclusion des connexions GSM.

COMPATIBILITÉ
L'offre est compatible avec les options Ricaricabili pour communiquer à l'étranger avec l'offre Super Fibra. Offre non compatible avec l’offre Telefono Incluso.

CONTRÔLE DES CONSOMMATIONS ET GESTION DE L’OFFRE
Téléchargez l’application WINDTRE pour recharger et activer de nouvelles offres et options, ou encore d’accéder à l’espace client (depuis un smartphone, une tablette et un PC).

PLAN TARIFAIRE NEW BASIC
(FORFAIT DE PRÉ-ACTIVATION)

Coût mensuel de 4 € avec trafic inclus pour le même montant. Le nouveau forfait New Basic est facturé à la seconde. 29 CENTIMES/min et 29 CENTIMES/SMS. 1 Go à 0,99 €/JOUR jusqu'à 23h59. Service Ti ho cercato gratuit. En cas d'activation d'une offre WINDTRE, le coût mensuel du forfait New Basic ne s’appliquera pas tant que cette offre restera activée.

TI HO CERCATO GRATUIT dans les offres. Le service qui vous informe des appels reçus avec le téléphone éteint, inaccessible ou occupé dans une autre conversation.

RÉPONDEUR TÉLÉPHONIQUE
Déjà active sur la carte SIM. La consultation du répondeur téléphonique en Italie et dans l'Union européenne est gratuite pour les nouvelles cartes SIM. Pour l'écouter, il vous suffit d’appeler GRATUITEMENT le 4200 sur votre smartphone en Italie et dans l'Union européenne. Pour la personnaliser ou connaître les coûts à l'étranger, visitez la section dédiée. Pour désactiver les transferts, tapez simplement ##004# ENVOI. Pour la personnaliser ou connaître les coûts à l'étranger, visitez la page dédiée.

ACCUSÉ DE RÉCEPTION DES SMS

SMS d’accusé de réception uniquement si cette option est configurée sur votre téléphone : Pour Basic, coût de 29 CENTIMES/SMS. Pour désactiver, configurer la fonction directement dans le menu du téléphone.

ITINÉRANCE UE
Vous pouvez également utiliser votre forfait national dans les pays membres de l'Union européenne, dans les limites fixées par les politiques d'utilisation correcte définies en application du règlement européen 2016/2286. Voir les conditions d'utilisation et les pays de validité.
Concernant le Royaume-Uni, pour le moment et sauf indication contraire expresse, WINDTRE applique le même tarif que celui prévu pour les pays de l'Union Européenne.

DÉTAILS DE L'OFFRE
Si, le crédit est insuffisant au moment du renouvellement de l’offre, le trafic inclus ne sera plus bloqué et, afin d’assurer la continuité du service, vous pourrez en disposer à l'avance pendant 1 jour calendaire, jusqu'à 23h59 le lendemain, pour un coût de 0,99 euro. Si le crédit est encore insuffisant le lendemain, le trafic inclus sera à nouveau disponible pendant 4 jours supplémentaires, au prix de 1,99 euro. Ces coûts ne s'appliquent pas si le service de recharge automatique Autoricarica est activé. L’avance de crédit s’appliquera également si le crédit passe à zéro suite au paiement des frais d’activation ou de tout autre coût périodique, à l'exception des coûts liés aux offres Itinérance. Cette modalité est disponible plusieurs fois par mois civil de référence et uniquement si le montant dû précédemment ont été entièrement payés. L'avance de crédit ne s'applique pas aux offres basées sur la consommation n'incluant pas le trafic. Une fois écoulés les jours durant lesquels le service est mis à disposition de façon anticipée, si le crédit reste insuffisant, la carte SIM restera active pour recevoir et émettre des appels d'urgence. Le coût sera facturé lors de la première recharge utile, outre celui du renouvellement de l'offre et des frais d’activation.
Concernant le paiement de l’option, si le crédit est insuffisant, il sera alors fait usage du montant disponible au moment du débit. Le solde sera automatiquement débité à la première recharge pour un montant dans tous les cas non supérieur à celui dû le mois précédent.

Conditions d'utilisation du service et limitations du trafic
Comme prévu dans les Conditions contractuelles générales, disponibles dans leur intégralité, WINDTRE se réserve le droit de suspendre le service, en tout ou en partie, en cas d’utilisation impropre ou dépassant les limites raisonnables d’utilisation par le client à des fins personnelles.
Le client sera informé de la suspension éventuelle par communication spécifique assortie d’un préavis.

Ces limites de référence sont :
Pour toutes les offres, y compris Voce et SMS
1. trafic sortant quotidien de la carte SIM ne dépassant pas 160 minutes et/ou 200 SMS/MMS
2. trafic sortant mensuel de la carte SIM ne dépassant pas 1 250 minutes et/ou 2 000 SMS/MMS
3. trafic (minutes et/ou SMS/MMS) sortant quotidien/mensuel de la carte SIM vers d'autres opérateurs non supérieur à 60 % du trafic sortant total et, dans tous les cas, n'excédant pas 50 % du trafic par rapport au trafic mobile total
4. trafic (minutes et/ou SMS/MMS) sortant quotidien/mensuel d’une carte SIM vers un unique opérateur de téléphonie mobile autre que WINDTRE non supérieur à 40 % du trafic total sortant et, en aucun cas, n'excédant pas 30 % du trafic total vers téléphones portables
5. trafic (minutes et/ou SMS/MMS) sortant quotidien/mensuel de la carte SIM vers le réseau WINDTRE non supérieur à 80 % du trafic sortant total
6. trafic quotidien sortant ou entrant visant à une recharge automatique non supérieur à deux heures de conversation et 50 SMS ou MMS

Pour toutes les offres incluant Voce et SMS illimitées
Les paramètres 1, 2, 3, 4 et 5 ci-dessus ne s’appliqueront pas et une utilisation personnelle du Service respectant les paramètres suivants est présumée :
7. trafic vocal ou SMS sortant quotidien vers d'autres opérateurs non supérieur à 60 % du trafic vocal ou SMS total sortant
8. rapport entre le trafic vocal ou SMS sortant quotidien vers d'autres opérateurs et le trafic vocal ou SMS entrant provenant d'autres opérateurs non supérieur à 3 (trois), sans préjudice de l'absence d'automatisme dans l'application des précautions prévues en cas de dépassement
Nous vous rappelons que le détail du trafic effectué est mis à disposition dans l'Espace client fixe/mobile et dans l'application WINDTRE.
Le trafic reçu peut être vérifié à l'aide des fonctions disponibles sur votre propre smartphone.