Call Your Country Super

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Recuerda que activando el servicio se aceptan las Condiciones Generales del Contrato actualmente vigentes y relativas a los servicios de Telecomunicaciones WINDTRE.

COSTO SIM 10 €, excepto promociones.

COSTO DE ACTIVACIÓN
La activación de la oferta es gratuita. Oferta reservada solo a los clientes nuevos nacidos en el extranjero que en el momento de la activación lo demuestren mediante el código fiscal.

COSTO MINUTOS Y SMS POR ENCIMA DEL LÍMITE
Al terminar los minutos hacia el extranjero y los Países no incluidos, se aplican las tarifas previstas para Call Your Country Super, con cargo por establecimiento de llamada de 19 cent y tarificación cada 60 segundos. Al primer minuto de conversación hacia los Países Europeos se aplica un costo máximo de 23 centavos que incluye el cargo por establecimiento de llamada. Tarificación por segundo con cargo al crédito residual. Los SMS nacionales tarifican a 10 cent/SMS. Los SMS hacia los Países de la UE tarifican a 7 cent/SMS. Los SMS hacia los Países fuera de la UE tarifican a 10 cent/SMS.

TRÁFICO ILIMITADO
El tráfico es ilimitado excepto un uso contrario a la buena fe y la corrección o para fines diferentes del uso personal según cuanto previsto por las Condiciones Generales de Contrato.

INTERNET
TOP SPEED
Con los GB incluidos, puedes navegar a la velocidad máxima disponible. La velocidad efectiva de navegación cambia en función de muchos factores: tecnología de la red, cobertura, intensidad del tráfico, dispositivos empleados, etc.

CHAT UNLIMITED
¡Cuando terminas los gigas la navegación no se interrumpe! Para chatear, navegar y compartir a una velocidad máxima de 128 kb/s.

INTERNET - SIN COSTO SUPERADO EL LÍMITE
Superados los GB empleados a la máxima velocidad (4 G) sigues navegando a velocidad reducida hasta un máximo de 128 kb/s sin costos adicionales. Dicha restricción se elimina dentro de las 48 horas de la renovación de la opción o de la suscripción a otra opción Internet. Las velocidades de navegación efectivas son variables y dependen de numerosos factores, entre ellos: el tipo de red de radio móvil disponible en el lugar en el cual se realiza el acceso, el nivel de cobertura radio móvil, la intensidad de tráfico en la red de transporte y de acceso móvil, el número de solicitudes en la página web visitada, las características del servidor que hospeda la página, el dispositivo con el que se está navegando, el sistema operativo y el navegador empleado, el protocolo de comunicación y el tipo de página solicitada.
El tráfico Internet incluido es válido sólo para las conexiones realizadas bajo cobertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS excluyendo las conexiones GSM.

COMPATIBILIDAD
La oferta es compatible con los opcionales Recargables para comunicar con el extranjero con la oferta Super Fibra. Oferta no compatible con Telefono Incluso.

CONTROL CONSUMOS Y GESTIÓN OFERTA
Descarga la App WINDTRE para recargar y activar nuevas ofertas y opciones o entrar en el área clientes (desde Smartphone, Tableta o PC).

PLAN TARIFARIO NEW BASIC
(PLAN DE PREACTIVACIÓN)
Costo mensual 4€ con trafico incluido de igual importe. El plan New Basic cuenta con una tarificación por segundo. 29 CENT/min y 29 CENT/SMS. 1 GB a 0,99 €/DÍA hasta las 23:59. Servicio Ti ho cercato gratuito. Si se activa una oferta WINDTRE no se aplica el costo mensual del plan New Basic mientras dicha oferta permanece activa.

TI HO CERCATO GRATUITO en las ofertas. El servicio indica las llamadas recibidas cuando el teléfono está apagado, fuera de cobertura o bien ocupado con otra conversación.

CONTESTADOR AUTOMÁTICO
Ya activado en la SIM. En las nuevas SIM se incluye escuchar el contestador automático en Italia y en la Unión Europea. Para escucharlo es suficiente digitar GRATUITAMENTE el 4200 en el Smartphone en Italia y en la Unión Europea. Para personalizarlo e informarse de los costos en el extranjero, visita la sección específica. Para desactivar las transferencias es suficiente digitar ##004# ENVIAR. Para personalizarlo e informarte sobre los costos en el extranjero, visita la página específica.

AVISO QUE EL SMS SE HA ENTREGADO: SMS de aviso de recibo solamente si está configurado en el teléfono: Para Basic costo de 29 CENT/SMS. Para desactivar, configurar la función desde el menú del teléfono.

ITINERANCIA UE
También puedes utilizar tu oferta nacional en los países miembros de la Unión Europea, dentro de los límites previstos por las políticas de uso correcto definidas según la Reglamentación Europea 2016/2286. Consulta las condiciones de uso y los países donde es válida.
Para el Reino Unido, por el momento y hasta nueva indicación expresa, WINDTRE aplica la tarificación válida para los Países miembros de la Unión Europea.

DETALLES DE LA OFERTA
Si a la fecha de renovación de tu oferta el crédito fuese insuficiente, el tráfico incluido no será bloqueado y, para asegurarte la continuidad del servicio, se te dejará disponible anticipadamente por 1 día solar, hasta las 23:59 del día siguiente, a un costo de 0,99 euros. Si al día siguiente el crédito es todavía insuficiente, el tráfico incluido estará nuevamente disponible por otros 4 días, siempre al costo de 1,99 euros. Estos importes no se aplican si está activo el servicio Auto recarga. El anticipo del tráfico se aplicará también si el crédito llega a cero luego del pago de un costo de activación o de cualquier otro costo periódico, excepto los costos relativos a las ofertas de itinerancia. Esta modalidad está disponible varias veces por mes solar de referencia y solo si ha sido totalmente abonado el monto adeudado de cargos anteriores. El anticipo del tráfico no se aplica a las ofertas por consumo que no prevean el tráfico incluido. Pasados los dos días en los cuales el tráfico se anticipó, si el crédito fuese todavía insuficiente, la SIM seguirá activa para la recepción o para realizar llamadas de emergencia. El costo será cargado en la primera recarga útil, sumándose a aquel por renovación de la oferta o del costo de activación.
Para cargar el costo de la opción, si el crédito es insuficiente, se utiliza el importe disponible en el momento del cargo. La parte residual se carga automáticamente con la primera recarga por un importe no superior a aquél debido en el último mes.

Condiciones de uso del servicio y limitaciones de tráfico
Como previsto en las Condiciones Generales de Contrato que pueden consultarse íntegramente, WINDTRE se reserva la facultad de suspender el servicio, total o parcialmente, en caso de uso impropio o que el cliente supere los límites razonables de uso con fines personales.
El cliente será informado, mediante preaviso, de la posible suspensión mediante una comunicación específica.

Dichos límites de referencia son:
Para todas las ofertas que incluyen Voz y SMS
1. Tráfico saliente diario por SIM no superior a los 160 minutos y/o 200 SMS/MMS
2. Tráfico saliente mensual por SIM no superior a los 1250 minutos y/o 2000 SMS/MMS
3. Tráfico (minutos y/o SMS/MMS) saliente diario/mensual por SIM hacia otros operadores no superior al 60% del tráfico saliente total y en cualquier caso no superior al 50% del tráfico total hacia móvil
4. Tráfico (minutos y/o SMS/MMS) saliente diario/mensual por SIM hacia un operador móvil diferente de WINDTRE no superior al 40% del tráfico saliente total y en cualquier caso no superior al 30% del tráfico total hacia móvil
5. Tráfico (minutos y/o SMS/MMS) saliente diario/mensual por SIM hacia la propia red de usuarios WINDTRE que no sea superior al 80% del tráfico saliente total
6. Tráfico diario saliente o entrante destinado a la auto recarga no superior a dos horas de conversación y a 50 SMS o MMS

Para todas las ofertas que incluyen Voz y SMS ilimitado
No se aplican los parámetros 1, 2, 3, 4 y 5 arriba citados y se presume un uso personal del Servicio que respete los siguientes parámetros:
7. Tráfico diario voz o SMS saliente total hacia otros operadores no superior al 60% del tráfico total de voz o de SMS saliente.
8. Relación entre tráfico diario voz o sms hacia otros operadores y tráfico voz o SMS entrante de otros operadores no superior a 3 (tres), no existiendo ninguna gestión automática en la aplicación de las medidas previstas en caso de superación.
Le recordamos que el detalle del tráfico realizado está a disposición en el Área Clientes fijo/móvil y en la App WINDTRE.
El tráfico recibido puede controlarse mediante las funciones del propio Smartphone.