Come posso sostituire un prodotto difettoso?

Per sostituire un prodotto difettoso, puoi rivolgerti ad uno dei nostri centri assistenza WINDTRE, cerca il più vicino a te con il Trova negozio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza chiama il Servizio Clienti 159.

 

Cos'è la garanzia legale

La garanzia legale è un diritto che ti tutela in caso di acquisto di prodotti difettosi. La garanzia legale di conformità dura 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto stesso, indicata nella fattura.

Per maggiori informazioni puoi consultare la sezione dedicata relativa alle condizioni di acquisto. 

 

Cos'è la garanzia convenzionale

La garanzia convenzionale, che copre ogni prodotto acquistato, è fornita dal costruttore, il quale assicura la riparazione o sostituzione del prodotto guasto tramite i propri centri di assistenza autorizzati.

Per maggiori informazioni puoi consultare la sezione dedicata relativa alle condizioni di acquisto.

 

Se cerchi informazioni specifiche sul tuo numero, accedi all’Area Clienti o all’app WINDTRE e chatta con WILL!